線上客服

Criterion 線上服務
多益測驗 / 托福測驗公告 近日有考生陸續接獲詐騙電話，號碼多為+號開頭，自稱為多益測驗人員，謊稱考生有重複報名或付款失敗，將協助退費或取消交易，並詢問考生銀行/郵局客服電話，於稍後再假冒銀行/郵局客服人員來電指示考生操作ATM，誘騙考生轉帳或提款後存入詐騙集團帳戶，請考生切勿理會。 在此嚴加強調，在您完成報名、繳費程序之後，多益測驗 / 托福測驗不會以電話要求考生操作ATM進行轉帳或重新設定、變更付款條件及程序、要求您設定成分期付款，本中心已報警處理，若有接到類似電話，請立即來電(02)2701-7333向客服詢問或透過官方網頁查詢測驗報名進度。 多益測驗 / 托福測驗於客服服務時間內，考生如有任何疑問，可打客服專線02-27017333 服務時間: 周一 ~ 周五 上午09:00 ~ 12:30 下午13:30 ~ 17:30
國定假日及假日非服務時間，可先透過客服信箱反應，多益測驗 / 托福測驗將於服務時間內盡快回覆。
多益測驗/托福測驗
客服組 敬上